よくある質問
Q&A
様々なお役立ち情報を掲載しております
車修理を承ります大和郡山市内の車修理業者・マスダモータースでは、車検から修理、鈑金塗装まで何でも承っております。スタッフの柔軟な対応力と技術力の高さにより、厚い信頼をお寄せいただいておりますので、ぜひご利用ください。
お客様がご利用の際に役立つ様々な情報を掲載しており、これまでにお寄せいただいたよくある質問集を載せております。スタッフから一つひとつのご質問に丁寧なお答えしておりますので、一度ご覧いただいた上でお気軽にお問い合わせください。
よくある質問
FAQ
- 車検はいつから受けられますか？
- 車検証に記載されている「有効期間の満了する日」の1ヶ月前から受けることができます。有効期間の満了する日の1ヶ月前から満了する日までの間に車検を受けても、車検満了日は変わりません。
それ以前に受けることも可能なのですが、その場合は車検を受けた日から起算した有効期間となってしまうため、次の車検の満了日が1ヶ月以上も短くなってしまいますので、おすすめしておりません。
- 車検の日は代車を借りられますか？
- もちろんです。基本的にすべてのお客様に代車をご用意しております。
また、代車は無料でご利用いただけます。軽自動車と普通乗用車をご用意しておりますが、それぞれ台数に限りがございますので、早めのご予約をおすすめしております。
- エンジンオイルはいつ交換すればよいですか？
- オイル交換は、通常は3,000～5,000kmでの交換をおすすめしております。エンジンオイルをろ過しているオイルフィルター（エレメント）も、だんだんと汚れが詰まってきますので、10,000km程度でオイルの交換に合わせて交換してください。
交換の目安が分からない場合は、お車をお見せいただければ交換が必要か判断し、アドバイスさせていただきます。
- 部品の持込は可能ですか？
- はい、可能です。当整備工場では、お客様の持込み部品を用いた修理や部品取り付けを承っております。また、当社でもリビルトパーツなどのリーズナブルな部品を取り扱っております。どうぞお気軽にご相談ください。
- 自動車保険を利用すべきですか？
- 修理費用によりますので、まずはお見積りをご案内し、免責額や翌年以降の保険料の増額などを考慮しながら、お客様にとって最善な方法をご提案します。
- 細かなキズやヘコミはすぐに修理すべきでしょうか？
- キズが鉄板まで達していると錆びて穴があくこともありますので、早めの修理をおすすめします。
ただし、修理部品の色合わせや作業の工程が一度ですむため、まとめて修理した方が費用をおさえられる場合もあります。
- キズはきれいに直りますか？
- ご安心下さい。お客様が納得いただける仕上がりをご提供いたします。また、万が一仕上がりに不具合があった場合も、ご連絡いただければ無料で再修理させていただきます。
- クレジットカードも使えますか？
- 各種クレジットカード、ローンがご利用いただけますので、お気軽にご相談ください。
- どんな車でも修理出来ますか？
- 一部の輸入車、改造車、特殊車両、特殊な塗装などは対応できない場合があります。また、塗装ブースに入らない大型の車両に関しても、一部ご対応できない場合があります。
車検や修理、鈑金塗装など、様々な作業を対応しております。その技術力の高さゆえに開業以来多数のお客様からご利用いただいており、信頼と実績を兼ね備えています。「車の状態が気になる」「これからも安心して乗りたい」など、多種多様なお客様からのお声にお応えするために、丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいりますので、お車のお悩みは何でもご遠慮なくお申し付けください。
安全に乗れているつもりでも、定期的なメンテナンスを怠ってしまっていては知らぬ間にパーツが劣化し、思わぬ汚れがついていることケースももちろんございます。奈良の実績多数の店舗では、ヒアリングの際にご要望をお伺いし、作業内容をご説明させていただいた上で対応しておりますので、よくあるご質問と回答集をご参考の上で、まずは一度ご相談ください。
